Política de privacidad

Última actualización: [fecha de publicación real por indicar]. Esta plantilla debe ser revisada por un profesional antes de su publicación real — varios puntos señalados a continuación aún no están confirmados oficialmente (ver OPEN-QUESTIONS.md).

Quiénes somos

ParlerQC es una formación en línea de preparación para la prueba oral de francés (TEFAQ/TCF Québec).

Responsable de la protección de datos personales

[Cargo de la persona responsable + correo electrónico genérico por completar — ver BOOTSTRAP.md. Por defecto, según la Ley 25, la persona con la mayor autoridad en la empresa asume esta responsabilidad, salvo delegación por escrito.]

Qué datos recopilamos

• Correo electrónico, cuando usted solicita la guía gratuita, compra la formación, o nos contacta.
• Datos de pago, procesados directamente por Stripe — ParlerQC ni ve ni conserva su número de tarjeta.
• Grabaciones de voz, únicamente si usted elige la opción de retroalimentación automatizada, y solo después de su consentimiento explícito otorgado en la página correspondiente.
• Datos de navegación (cookies), solo las cookies esenciales de forma predeterminada; herramientas adicionales de medición de audiencia se activan únicamente tras su consentimiento mediante el aviso mostrado en el sitio.

Por qué los recopilamos

Para darle acceso al contenido solicitado, procesar su compra, generar su retroalimentación (si la solicita), y enviarle las comunicaciones a las que usted ha consentido (guía gratuita, secuencia de bienvenida, comunicaciones relacionadas con su compra). Nunca vendemos sus datos.

Grabaciones de voz (opción de retroalimentación)

Si usted utiliza la opción de retroalimentación automatizada, sus respuestas orales son transcritas y analizadas para producir una retroalimentación escrita, y luego eliminadas a más tardar después de 30 días. Tratamos la voz con prudencia, como un dato potencialmente sensible, aunque este estatus preciso no esté confirmado explícitamente por la Comisión de Acceso a la Información (CAI) al momento de redactar esta página.

Transferencias fuera de Quebec

Algunas herramientas técnicas utilizadas (procesamiento de pagos, síntesis de voz, transcripción, inteligencia artificial de retroalimentación) pueden estar alojadas fuera de Quebec. Se requiere una evaluación de los factores relativos a la privacidad (EFVP) antes de cualquier comunicación de este tipo de datos fuera de Quebec, de conformidad con la Ley 25 — esta evaluación se completará antes de la activación real de estas herramientas (ver BLOCKERS.md).

Cookies y consentimiento

Ninguna cookie no esencial ni píxel publicitario está activo de forma predeterminada. Un aviso le permite aceptar o rechazar la activación de herramientas de medición de audiencia respetuosas de la privacidad. Puede cambiar su elección en cualquier momento borrando los datos de este sitio en su navegador.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales escribiendo a [correo electrónico genérico por completar].

Plazo de conservación

• Correo electrónico e historial de compra: conservados mientras sea necesario para el servicio y las obligaciones legales (por ejemplo, contables).
• Grabaciones de voz: 30 días como máximo, luego eliminación automática.